Legal

Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Última actualización: Abril 2025

Normativa: RGPD (UE) 2016/679 · LOPDGDD 3/2018

1. Responsable del tratamiento

Identidad: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]
NIF / CIF: [NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Email: hola@cancelardeuda.com
Teléfono: [NÚMERO DE TELÉFONO]

2. Datos que recogemos y cómo los usamos

A continuación se detalla cada tratamiento de datos que realizamos, su finalidad, base jurídica y plazo de conservación:

Tratamiento	Datos recogidos	Finalidad	Base jurídica	Conservación
Formulario de contacto	Nombre, email, asunto, mensaje	Responder a tu consulta	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)	Hasta resolver la consulta + 1 año
Evaluador de viabilidad	Respuestas al cuestionario (sin identificación personal)	Ofrecer diagnóstico orientativo. No se almacenan datos personales.	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)	No se almacenan
Gestión de expedientes	Datos personales, financieros y documentación necesaria para tramitar el procedimiento	Prestación del servicio contratado	Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)	Duración del contrato + 5 años
Cookies técnicas	Datos de navegación (anonimizados)	Funcionamiento del sitio web	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)	Sesión / según tipo de cookie

3. Comunicación de datos a terceros

CancelarDeuda no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente los comunicamos a:

Abogados y procuradores colaboradores: exclusivamente para la tramitación de tu expediente, con los que tenemos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
Web3Forms: servicio de gestión de formularios utilizado para recibir los mensajes de contacto. Actúa como encargado del tratamiento.
Autoridades y organismos públicos: cuando exista una obligación legal de comunicación.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

4. Tus derechos

En virtud del RGPD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a hola@cancelardeuda.com con tu solicitud y copia de tu DNI:

Acceso

Saber qué datos tuyos tenemos y cómo los estamos usando.

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión

Solicitar que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.

Oposición

Oponerte a determinados tratamientos de tus datos.

Limitación

Solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en ciertos casos.

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de 30 días desde su recepción.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración. Entre ellas:

Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS en todo el sitio web.
Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado.
Acuerdos de confidencialidad con todos los colaboradores que acceden a datos de clientes.

En caso de brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, te notificaremos en el plazo establecido por el RGPD.

6. Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Puedes consultar qué cookies usamos, para qué y cómo gestionarlas en nuestra FAQ · Política de Cookies.

7. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. La versión actualizada siempre estará disponible en esta misma dirección. Si los cambios son significativos y afectan a tratamientos existentes, te lo comunicaremos por email.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos:

Email: hola@cancelardeuda.com
Dirección postal: [DOMICILIO SOCIAL COMPLETO]